بازاریابی تلفنی

قبل از اینکه بخواهم درباره یک بازاریاب حرفه ای صحبت کنم باید از شما یک سوال مهم بپرسم که بازاریابی از نظر شما چیه؟ خیلی ها میگن فروش، سمج شدن، چرب زبانی کردن، وسوسه کردن و موارد دیگر.

ولی باید به شما بگویم بازاریابی یعنی آگاهی دادن نسبت به یک کالا و خدمات بدون در نظر گرفتن نتیجه آن.

نتیجه آن چیه؟ یا جواب مثبت هست یا منفی. اگر مثبت بود خیلی خوبه ممکنه تبدیل بشه به مشتری ولی اگه نه بود چی؟ در این حالت است که خیلی ها دلسرد می شوند. در صورتی که جواب منفی بود برندینگ کسب و کار شما صورت گرفته. مثل یک بیلبورد تبلیغاتی که برای چند صد هزار نفر اکران می شود ولی شاید ۱۰ نفر آن کالا یا خدمات را استفاده کنند و رچا کسی دلسرد نمی شود چون میگویند ما هزینه برای برندینگ انجام داده ایم و در بازاریابی تلفنی اصولی هم به همین صورت است که طبق یک دیالوگ خاص بارها و بارها اسم کالا و خدمات شما به گوش مخاطبین میرسد چه قصد استفاده داشته باشند چه نداشته باشند.